Roles (Papéis)
A tela Roles gerencia os papéis de acesso do tenant. Um papel define o conjunto de permissões que determina o que um usuário pode ver e fazer no sistema.
Tipos de role
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Roles do Sistema | Pré-definidas pelo Defender360; somente leitura — não podem ser editadas nem excluídas |
| Roles Personalizados | Criadas pelo administrador do tenant; podem ser editadas e excluídas |
As roles do sistema (como Usuário, Agente e Administrador) garantem o funcionamento base da plataforma. Elas aparecem na listagem, mas os controles de edição e exclusão ficam desabilitados.
Criar ou editar uma role
O modal de criação/edição contém os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Identificador interno da role (sem espaços, usado no sistema) |
| Nome de Exibição | Rótulo legível exibido na interface para o usuário |
| Descrição | Texto opcional explicando a finalidade da role |
| Role padrão para novos usuários | Quando marcado, esta role é atribuída automaticamente a novos usuários do tenant |
Permissões por módulo
Abaixo dos campos gerais, as permissões são agrupadas por módulo. Cada permissão segue o formato módulo:ação — por exemplo:
chamados:visualizarchamados:criarchamados:editarrelatorios:exportar
Marque as permissões desejadas para compor o conjunto de acesso da role.
Apenas uma role pode ser marcada como padrão para novos usuários. Ao marcar uma nova role como padrão, a role anterior perde essa configuração automaticamente.
Excluir uma role personalizada
Para excluir uma role personalizada, use o controle de exclusão na listagem. Roles atribuídas a usuários ativos não podem ser excluídas diretamente — remova a associação nos usuários antes.