Primeiro Acesso ao Portal
Bem-vindo ao Defender360! Este guia mostra como ativar sua conta a partir do convite e fazer o primeiro login no Portal do Cliente.
Recebendo o Convite
Quando sua empresa cadastra você, você recebe um email de convite com um link para ativar sua conta.
Verifique sua caixa de spam. Se não encontrar, peça ao administrador da sua empresa para reenviar o convite.
Ativando Sua Conta
Ao clicar no link do convite, você chega à página Bem-vindo ao Portal do Cliente, já com o nome da sua empresa e o email do convite exibido (esse email não é editável).
Preencha o formulário:
- Nome completo (mínimo de 2 caracteres).
- Senha (veja os requisitos abaixo).
- Confirmar senha (precisa ser igual à senha).
- Clique em Criar Conta.
Ao concluir, aparece a confirmação “Conta Criada com Sucesso!” e o botão Ir para Login.
Requisitos da Senha
Ao criar sua senha pelo convite, ela precisa conter:
| Requisito |
|---|
| Pelo menos 12 caracteres |
| Uma letra maiúscula |
| Uma letra minúscula |
| Um número |
Um caractere especial (ex.: !@#$%^&*) |
Use uma combinação fácil de lembrar e difícil de adivinhar, com letras, números e símbolos.
Primeiro Login
Com a conta criada, acesse a tela de login e informe:
- Empresa — o identificador da sua empresa (somente letras minúsculas, números e hifens).
- Email — o mesmo email do convite.
- Senha — a que você acabou de criar.
Algumas empresas exigem um código de verificação. Nesse caso, após informar suas credenciais o portal pede um código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador.
Dúvidas Frequentes
Próximos Passos
Com a conta ativa, aprenda a usar o portal: