Aprovações
Algumas solicitações precisam da sua autorização antes de seguir. É na página Aprovações que você decide.
Acessando as Aprovações
No menu do topo, clique em Aprovações. Quando há itens pendentes para você, aparece um indicador ao lado do item no cabeçalho.
A página tem duas abas:
| Aba | O que mostra |
|---|---|
| Aguardando Minha Aprovação | Itens pendentes que dependem da sua decisão |
| Minhas Solicitações | Aprovações que partiram de pedidos seus |
No topo há ainda três indicadores: Pendentes, Aprovadas e Rejeitadas.
O Portal do Cliente usa o menu no topo da tela. Não existe uma aba “Histórico” separada — o histórico de cada aprovação fica dentro do detalhe (veja abaixo).
Revisando e Decidindo
- Na aba Aguardando Minha Aprovação, clique no item para abrir o detalhe.
- Revise as informações da solicitação.
- Aprove ou rejeite a solicitação.
Quando uma solicitação tem mais de um nível de aprovação, o detalhe mostra um fluxo de níveis (Nível 1, Nível 2…), indicando o que já foi aprovado e o que ainda está pendente.
Histórico da Aprovação
O histórico de uma aprovação (quem decidiu, quando e em que etapa) fica na seção Histórico, dentro do detalhe da aprovação — não em uma aba separada.